対象:Windows10 確認:2017年10月
Windows10でWindowsUpdateを実行した際、特定の更新プログラムやドライバーでエラーとなってしまう場合の対処法。
今回はHPのノートパソコンで 「HP Development Company, L.P. – System – 5/26/2017 12:00:00 AM – 6.0.21.1 – Error 0x800f0247」 というエラーが出て、その他のアップデートもインストールできない状態となった。
いろいろ試してみたが解決にいたらず、以下のツールで非表示にして対応。
“Show or hide updates“ トラブルシューター
http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab
①上記リンクから、wushowhide.diagcab を「ファイルを開く」もしくはいったんダウンロードして実行。
②起動後の画面で「次へ」をクリック
③「Hide updates」と「Show hidden updates」の選択画面で「Hide updates」をクリック ※「Show hidden updates」は非表示にした物を再表示する際に選択
④該当の更新プログラム(ドライバ)にチェックをONにし「次へ」をクリック
⑤完了画面で「閉じる」をクリック
今回はこの方法で非表示にすることで、その他のアップデートが無事にインストールできました。